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  • 游  客  须  知

    尊敬的游客:

            为了给您提供安全、放心、开心的旅游服务,请您务必仔细阅读以下信息:

    一、开放时间
    区域游览内容开放时间备注
    南区
    (临半路90号)
    游客中心、静脉小镇总部、天子岭环境教育基地、杭州图书馆环保分馆周二至周日
    9:00-16:00
    无需预约
    北区
    (临半路138-1号)
    生态公园、空中花园、党建阵地、回天大力神、创意乐园等周一至周五
    9:00—16:00(节假日不开放)

    1.请务必提前3个工作日预约。2.实行实名制预约游览,请提供个人有效身份证明。

    如遇特殊情况,将在官方网站和微信公众号发布信息。

    网址:https://www.hoppagrass.com

    微信公众号:杭州市环境集团

    二、内部交通

    游客停车场位于南区游客中心附近。南区游览无需换乘,可自由免费游览。

    北区游览须到游客停车场换乘专用游览车辆,并在工作人员陪同下游览,请您切勿擅自驾车前往。

    三、环保公益讲解服务

    杭州图书馆环保分馆、天子岭环境教育基地可免费提供环保公益讲解服务。

    如您有需求,请提前电话联系图书馆服务台,联系电话:0571-88311238 

    四、服务费收费标准

    景区不设门票费,南区参观免费。

    北区游览收取服务费,费用包括车辆使用、讲解服务等,收费标准如下:

    散客不限20元/位
    社会团队20人以上(含)16元/位
    学生团队20人以上(含)10元/位
    特殊人群残疾人、70周岁(含)以上老人凭有效身份证件免收服务费;3周岁(含)或身高1米(含)以下的儿童免收服务费。
    其他注意事项

    1.残疾人、70周岁(含)以上、1米以下儿童散客必须有完全民事行为能力人员陪同游览。

    2.社会团队、学生团队必须由2名以上管理者带队游览。

    3.因景区工业生产特殊性,为保证游览效果,景区单批次接待游客总数不超过50人。如遇特殊情况,请您服从景区工作人员安排。

    五、预约方式

    1、南区游览无须预约。

    2、北区游览

    电话(推荐):0571-88123276/88123111

    网络:进入“杭州市环境集团”微信公众号预约页面。网络预约以收到微信公众号私信或工作人员回电确认,视为预约成功。

    六、其他服务

    为方便您游览,园区内提供有偿午餐(预定制)和自动售卖服务。如有午餐需求,请至少提前1天联系游客中心或杭州图书馆环保分馆服务台。游客中心大厅、南区小镇餐厅门口及北区食堂内均设有食品自助售卖机。

    为营造良好的游览、阅读环境,请您勿在室内喧哗跑闹及用餐,感谢您的配合。

    如您有任何疑问,欢迎拨打咨询电话:0571-88123276  

    官网地址:https://www.hoppagrass.com

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    安全文明游览须知

    一、请自觉遵守国家及省、市有关法律、法规,维护公共秩序,遵守社会公德,文明游览。

    二、请服从导游的参观线路、车辆安排,注意景区内的各种警示标语,切勿跨越护栏或在危险地段登高、攀爬。同时请注意自身安全,保护好个人财物,照顾好身边的老人和儿童。

    三、严禁携带火种及易燃易爆危险品进入景区。游览区域禁止吸烟,禁止使用明火,请共同维护景区的安全、防火、卫生及保护工作。

    四、请爱护花草树木和景区公共设施,不攀折花木、不乱涂乱画,创造一个美好的旅游环境。

    五、生产区域请勿擅自进入,请勿擅自触碰景区内的各种仪表机柜。

    六、如景区发生突发情况,如交通堵塞、恶劣天气影响等,请您积极配合,服从临时调整。

















    景区最大承载量

    为做好园区的旅游接待工作,让广大游客在天子岭游览“安全、放心、开心”,也确保园区的垃圾处置工作稳定有序,现发布景区旅游接待最大承载量如下:

    天子岭静脉小镇景区游客接待单日最大承载量为800人次,其中生产园区(北区)100人次,小镇总部(南区)700人次。瞬时最大承载量为150人次(北区50人次,南区100人次)。如入园游客和车辆接近最大承载量时,管理人员将采取游客分流和引导措施,给您来不便,敬请谅解!


















    景区交通指引

    地址:杭州市拱墅区临半路90号 天子岭静脉小镇游客中心

    • 车辆行驶线路

      线路一:驶入秋石高架往临平方向(穿过半山隧道)在石塘路出口下高架——下高架后直行约600米掉头行驶至高架桥下丁字路口右转——直行约450米左转即可。

      线路二:驶入G2501绕城北线半山出口收费站——出站后直行往市区半山方向下匝道(不上秋石高架)至G320国道地面——直行约950米穿过红绿灯直行约450米左转即可。

      线路三:驶入市区半山路后沿临半路往临平方向行驶至临半路90号右转即可。

    • 周边公交线路

      乘147路、321路、338路至刘文村北站下。